Wind è un gestore telefonico molto utilizzato, sempre al passo con le esigenze del cliente, ma come capita anche con altri operatore di telefonia mobile, può capitare a volte che sia necessario ricevere assistenza perchè magari si hanno problemi di ricezione o non si riesce a configurare correttamente il proprio smartphone.
Niente panico, in questa guida pratica, continuando a leggere scoprirete come contattare Wind.
Come contattare Wind da Smartphone
La prima cosa da fare se riscontrate un problema con la vostra linea Wind è quella di chiamare il numero 155, gratuito per tutti i clienti Wind ed Infostrada, vi risponderà la classica voce guida che man mano vi indicherà la combinazione di numero da premere per essere messi in contatto diretto con un operatore Wind, la sequenza corretta dei tasti da premere, se volete velocizzare la procedura è questa tasto 2 poi 3 e poi di nuovo 1.2 e 3.
Se invece non volete subito ricorrere alla telefonata all’operatore potete visitare la pratica pagina dedicata all’assistenza ed alle domande più frequenti che trovate qui. In questa pagina divisa per sezioni avrete buone probabilità di risolvere il vostro problema.
Come contattare Wind sui Social
Nell’ipotesi in cui le due soluzioni sopracitate non fanno al caso vostro ci sono ancora due possibilità online attraverso le quali si può contattare Wind in maniera diretta, ossia i social network Facebook e Twitter, procediamo con ordine:
Per scrivere a Wind tramite Facebook è sufficiente entrare nell’app di Facebook inserendo i vostri dati, cercare la pagina ufficiale dell’azienda, fare tap su mi piace ed inviare il vostro messaggio.
Utilizzate più Twitter che Facebook? Nessun problema in questo caso entrate nell’App con i vostri dati e cercate il profilo @winditalia e scrivete il vostro tweet, sarete ricontattati a breve.
Visto? sono diversi i modi per contattare Wind voi quali scegliereste? E voi, che ne pensate? Fatecelo sapere nei commenti e sulla nostra Fan Page.
Visita la nostra sezione dedicata alle Guide Wind.