Come contattare Tim (guida pratica)

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Come contattare Tim ( guida pratica)

Siete diventati clienti Tim, avete trovato finalmente una tariffa che soddisfa le vostre esigenze sulla linea mobile, oppure avete un abbonamento sulla linea fissa che tutto ad un tratto ha deciso di non funzionare più correttamente.

Cosa fare in questi casi? La prima cosa che viene in mente è quella di richiedere il supporto di un operatore della famosa rete.

In questa guida pratica vi mostreremo tutti i modi su Come contattare Tim, continuate a leggere.

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Come contattare Tim ecco tutte le possibilità

Per prima cosa se riscontrate un problema con la vostra linea Tim, potete chiamare il 119, la chiamata è gratuita per clienti Tim, seguite le istruzioni della voce guida che vi indicherà i passi da seguire per parlare con un operatore Tim. Si può richiedere assistenza tecnica se si riscontrano problemi di rete oppure commerciale se il problema riguarda una fattura ad esempio. In ogni con un pò di pazienza riuscirete a parlare con un operatore.

In alternativa alla classica telefonata al 119, potrete consultare prima la pagina web ufficiale di Tim dedicata all’assistenza clienti.

Ci sono poi altri due modi “social” per ricevere assistenza da un operatore Tim, e tra l’altro consentono di avere una risposta in tempi abbastanza brevi. Se disponete di un account Facebook o Twitter, potrete inviare un messaggio diretto attraverso la pagina ufficiale dedicata all’azienda se usate Facebook oppure contattare uno degli operatori disponibili su Twitter

Per inviare un messaggio a Tim tramite Facebook

fate così:

• Entrate con i vostri dati sull’App di Facebook,
• Cercate la pagina dedicata a Tim che trovate qui
• Cliccate mi piace, in modo che resti tra le pagine seguite
• Fate tao sul rettangolo Blu in alto a destra dove c’è scritto invia messaggio e scrivete la vostra richiesta.
• Nel giro di qualche minuto dovreste già avere una risposta.

Se invece il vostro social preferito è Twitter fate in questo modo:

• Avviate l’app Twitter e se non sono già in memoria inserite i dati di accesso
• Cercate i seguenti profili @TIM4ULuca, @TIM4UFabio e @TIM4USara, inviate loro un Tweet
• A seconda del tipo di problema, sarete contattati o pubblicamente oppure in privato

Come averete notato sono diversi i modi per contattare Tim.

E voi, che ne pensate? Fatecelo sapere nei commenti e sulla nostra Fan Page.
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