Come contattare Sky | Guida pratica

Come contattare Sky

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Come contattare Sky

Sky è una piattaforma televisiva a pagamento che offre contenuti di vario genere, tra cui documentari, serie tv, film e telefilm e diversi incontri sportivi che quest’anno comprendono anche il campionato di serie A nazionale.

Utilizzare i servizi offerti da Sky è molto semplice, tuttavia può capitare che sia necessario contattare l’azienda per ricevere assistenza. In questa guida pratica vi spiegheremo Come contattare Sky

Come contattare Sky ecco tutti i modi

Se siete già clienti Sky ci sono diversi modi per contattare il servizio dedicato ai clienti:

Telefono

  • Il primo è tramite telefono: Sky mette a disposizione il numero 199100400, al momento della risposta una voce guida l’utente alla scelta del problema riscontrato, dopodichè si entra in contatto con un operatore.
  • E’ importante avere a portata di mano il proprio codice cliente per facilitare la risoluzione del problema parlando con l’operatore.
  • Il servizio telefonico è attivo dalle 8:30 alle 22:30 tutti i giorni.

Sms

  • Per segnalare un problema è possibile anche inviare un sms da smartphone al numero 39 39 100 400

Chat

  • Questo sistema consente di parlare subito con il primo assistente disponibile, il servizio chat è attivo sia per gli utenti Sky, sia per chi è nuovo.
  • Basta andare sulla pagina dedicata alla chat, la quale è attiva per gli utenti dalle 10:00 alle 22:00, e dalle 9:30 alle 21:30 per i nuovi clienti.
  • E’ necessario inserire il proprio Sky ID per accedere al servizio

Come contattare Sky

Email

  • Visitando la pagina del servizio clienti di Sky è possibile anche inviare una email per segnalare il problema riscontrato
  • E’ necessario sempre inserire il proprio Sky ID per mandare una mail a Sky

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale della piattaforma Sky.