Veritas Predictive Insights

Veritas Technologies, leader mondiale nella protezione dei dati aziendali e nel mercato del software-defined storage, annuncia il lancio di Veritas Predictive Insights, una nuova soluzione che utilizza algoritmi di intelligenza artificiale (AI) e di machine learning (ML) per fornire un supporto proattivo permanente.
Scopriamo insieme di cosa si tratta.

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Cos’è Veritas Predictive Insights

Le esigenze aziendali in continua evoluzione aumentano l’attenzione sull’archiviazione, la gestione, l’accesso e la protezione dei dati. Ma oggi le aziende devono anche portare a termine queste attività, assicurando anche il minor tempo possibile di downtime, evitando manutenzioni straordinarie e garantendo il rispetto degli SLA (Service Level Agreement).

“Questa nuova tecnologia sfrutta la potenza dell’AI e dei modelli continui di ML per fornire analisi predittive al personale IT. Gli amministratori dei sistemi possono quindi supportare e risolvere proattivamente un’ampia gamma di potenziali problemi prima che si verifichino e reagire molto più rapidamente con un intervento meno costoso.” dichiara Fabio Pascali, Country Manager Italia di Veritas.

Veritas Predictive Insights fornisce servizi utili alla pianificazione e alla comprensione degli eventuali problemi, come la manutenzione proattiva, la previsione delle performance e della capacità, così come la verifica sulla conformità alle normative. I servizi sono guidati dalla potenza dell’AI e modelli continui di ML, i quali utilizzano anni di informazioni di sistema raccolti da decine di migliaia di installazioni dei clienti Veritas.

Combinazioni e Progressi

In combinazione con il contributo reale del personale di assistenza, il motore AI/ML di Veritas fornisce intuizioni predittive sull’ambiente di un cliente, offrendo consigli e azioni proattive per migliorarne la gestione.
“I progressi odierni nel machine learning che utilizzano tecniche statistiche per dare ai sistemi IT la possibilità di ‘imparare’ dai dati senza essere esplicitamente programmati, possono essere utili alle organizzazioni per individuare potenziali problemi e porvi rimedio rapidamente”, afferma Christophe Bertrand, Senior Analyst per Data Protection presso ESG. “Veritas Predictive Insights è una di queste soluzioni che può aiutare i clienti a ridurre i rischi e i costi associati ai tempi di inattività e all’accesso a dati critici e a migliorare la loro efficienza operativa.”

La funzione “Always On” di Veritas Predictive Insights consente processi decisionali intelligenti e data- driven, e servizi ottimizzati, garantendo ai clienti un’esperienza di supporto migliorata, veloce, proattiva e arricchita di informazioni sul comportamento del sistema. I clienti delle appliance di Veritas che hanno questa funzione di supporto automatico attivata, possono massimizzare i vantaggi di Veritas Predictive Insights istantaneamente e ottenere un ROI migliorato sulle loro appliance, riducendo i costi associati ai tempi di inattività.

Quando un cliente abilita la funzione di supporto automatico su un’appliance Veritas, i dati relativi al suo funzionamento vengono continuamente raccolti ed elaborati dal motore AI/ML, generando un System Reliability Score (SRS) per ogni singolo dispositivo. Le informazioni generate, accessibili anche ai clienti, sono visibili in una dashboard e possono essere utilizzate dal personale di Veritas. Basandosi sul SRS e sull’analisi dei dati che l’hanno generato, i team di supporto e assistenza al cliente possono intraprendere azioni proattive, quali notificare l’installazione di una patch e inviare il personale tecnico o per l’esecuzione on-site di interventi previsti.

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