Come contattare Enel
Enel è uno dei più famosi fornitori di energia elettrica e gas, presente in Italia, oggi la parte che riguarda l’energia elettrica si chiama “Servizio elettrico nazionale“, solitamente le forniture funzionano in maniera efficiente, le bollette sono sempre ricche di tutte le informazioni necessarie. e persino di consigli per evitare di essere vittime di truffe da parte di presunti operatori.
Può ad ogni modo, capitare di riscontrare qualche problema e di aver bisogno di contattare l’assistenza clienti.
In questa guida pratica vi mostreremo come contattare Enel
Come contattare Enel : Ecco cosa fare
Enel offre ai propri clienti diverse opportunità di mettersi in contatto con un operatore e ricevere assistenza. Vediamoli nel dettaglio.
Il primo modo che abbiamo per contattare Enel è quello di digitare da telefono fisso o smartphone il numero verde gratuito 800900860 attivo da lunedì a domenica (festivi esclusi), dopo un pò di pazienza e l’ascolto di una musica di sottofondo si potrà parlare con un operatore.
In alternativa ci sono altri due numeri da poter chiamare quali:
- il numero 800900837 utile per comunicare l’autolettura del contatore
- e il numero 803500 che serve a segnalare un guasto sulla propria rete, in questo caso bisogna avere a portata di mano anche il codice pod che identifica la fornitura.
Dovete inoltre sapere che è possibile contattare Enel anche tramite Fax, l’azienda mette a disposizione diversi numeri secondo del problema, ecco i principali:
- 800 046 311, per avere informazioni sul servizio luce
- 800 997 736 utile per informazioni sul servizio gas
- 800 903 727 utile per dimostrare di aver effettuato un pagamento
- 800 066 386 questo in caso di distacco del servizio
E non finisce qui perché è possibile anche usare la chat presente sul sito ufficiale di Enel energia, bisogna registrarsi e poi si può usufruire del servizio chat.
Infine Enel è anche sui social network Facebook e Twitter, attraverso questi canali è possibile avere una risposta al proprio problema in poco tempo