Come contattare Vodafone)
Vodafone è un gestore di telefonia mobile tra i primi nati in Italia, da sempre offre promozioni e servizi per reti mobili al passo con i tempi, grazie alla pratica app dedicata è possibile tenere sempre sotto controllo il traffico dati ed il credito.
A volte il solo uso dell’applicazione può essere insufficiente e diventa necessario rivolgersi ad un operatore per ricevere assistenza su un problema specifico.
In questa guida pratica vi spiegheremo come contattare Vodafone.
Come contattare Vodafone ecco cosa fare
Ci sono diversi modi per contattare Vodafone online o telefonicamente se si esclude di andare in un punto vendita fisico. Vediamoli insieme:
Per parlare con il servizio clienti basta chiamare il 190 ed attendere le istruzioni della voce guida che portano a parlare con un operatore. (da utilizzare soprattutto in caso di furto o smarrimento della sim)
Se si desidera assistenza su un numero di rete fissa Vodafone bisogna chiamare il numero verde 800 100 195.
Se si vuole parlare con un operatore per un problema con Vodafone Tv è necessario chiamare 199 900 900,
Nel caso siete clienti Vodafone con un piano aziendale per ricevere assistenza il numero da chiamare è il seguente 42323, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
Per inviare una comunicazione scritta per contattare Vodafone è necessario scrivere ai seguenti indirizzi:
- Casella postale 190 – Ivrea (TO) (per tutti gli abbonamenti mobile)
- Casella postale 109 – Asti (AT) (per tutti gli abbonamenti rete fissa)
Esiste anche la possibilità di usare Tobi, l’assistente virtuale di Vodafone con il quale è possibile inviare messaggi in chat.
Un altro modo per ricevere assistenza per la maggior parte dei problemi di rete è quello di unirsi alla community presente all’interno del sito web dell’operatore che vi indichiamo qui.
Come avrete avuto modo di vedere sono diverse le modalità per contattare Vodafone.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale.