Come contattare venditore Amazon
Avete trovato su Amazon proprio la lampada giusta per il vostro soggiorno, lo smartphone che desideravate da tempo, le cuffie per il vostro ipad ad un prezzo competitivo e siete molto propensi ad effettuare l’acquisto, quando inizia a sorgere qualche dubbio tale da farvi decidere di contattare il venditore.
Ricordiamo che Amazon è uno dei più importanti market place presente in ogni parte del mondo, la piattaforma vende oggetti propri come il lettore di Ebook Amazon Kindle, o il più recente assistente vocale Echo Dot Alexa e tantissimi altri oggetti prodotti da terzi ossia dai venditori Amazon.
Con questa guida pratica scopriremo come contattare un venditore Amazon.
Come contattare un venditore Amazon: Passaggi
Potete contattare un venditore Amazon, prima o dopo aver fatto un ordine di acquisto, a seconda di ciò variano un pò le modalità ed i passaggi da fare, in ogni caso ricordate di effettuare il login sulla piattaforma prima di procedere, in questo modo avrete sotto controllo l’acquisto fatto o l’articolo di vostro interesse.
Per contattare un venditore Amazon prima di fare un acquisto fate cosi:
- Accedi ad Amazon da questo link: Home Amazon
- Cliccate sul nome del venditore che trovate nella pagina dei dettagli del prodotto
- Nella pagina seguente, in alto a destra, cliccate su contatta il venditore
- Nel caso siano più venditore a vendere lo stesso articolo scegliete quello con il maggiore numero di recensioni
- Compilate il modulo di richiesta informazioni ed inviate il messaggio. In genere il venditore risponde nel giro di due giorni lavorativi.
Se invece vi interessa contattare un venditore Amazon dopo aver effettuato un ordine, la procedura da seguire è questa:
- Visitate la sezione I miei ordini.
- Cliccate su Richiedi assistenza per l’ordine che trovi accanto all’ordine di riferimento.
- Compilate il modulo di richiesta informazioni. Fate clic su invio. Dal momento dell’invio bisogna aspettare due giorni per ricevere una risposta dal venditore.
Ecco come contattare in maniera semplice un venditore Amazon.