Sei alla ricerca di una guida che ti spieghi nel dettaglio come funzionano gli smartbox? Molto bene, l’hai trovata! In questo tutorial andiamo ad indicarti tutte le informazioni relative a questi confanetti regalo che negli ultimi anni stanno andando letteralmente a ruba. Prenditi dunque qualche minuto di tempo libero per approfondire cosa sono e il funzionamento degli smartbox. Buona lettura!
Indice dei Contenuti
Come funzionano gli Smartbox
Ne esistono di tantissimi tipi, ed è proprio la proposta molto varia a contribuire in maniera decisiva al loro successo: stiamo parlando degli Smartbox, i cofanetti regalo con all’interno uno dei doni più preziosi, ovvero… il tempo libero! Si va dal weekend romantico all’esperienza culturale in una capitale europea, passando al trattamento in spa, degustazioni, soggiorni e molto altro. Insomma, ce n’è davvero per tutti i gusti! E per tutte le tasche: ogni categoria di esperienza infatti ha prezzi diversi.
Possiamo dunque dire che si tratta di un’idea regalo originale, da fare ma perchè no anche… da farsi! In questo articolo abbiamo pensato potesse essere utile illustrarti nel dettaglio che cosa sono e soprattutto come funzionano gli Smartbox. Nelle prossime righe ti forniremo una serie di istruzioni importanti: come prenotare il cofanetto, come modificare la prenotazione oppure effettuare una disdetta. Sei pronto/a? Perfetto, partiamo!
Cosa sono gli Smartbox
Innanzitutto, quando parliamo di Smartbox, ci riferiamo ad una società, un gruppo leader europeo nel settore delle esperienze regalo. Pensa che ogni anno sono più di 6 milioni i cofanetti regalo acquistati in 10 paesi europei, tra cui Spagna, Italia, Francia, Germania, Inghilterra e molti altri. Ognuno di essi ha un costo e contiene un’esperienza unica, prenotabile una sola volta.
I cofanetti in questione sono disponibili in due diversi supporti: cartaceo ed elettronico. La prima versione è possibile trovarla nelle librerie, centri commerciali, agenzi di viaggio e all’interno dei migliori supermercati della tua città. Eventualmente puoi anche acquistare lo smartbox fisico online, facendotelo recapitare a casa. Se invece vuoi optare per la seconda versione, sul sito di Smartbox Italia puoi acquistare il cosiddetto E-Box, ovvero il cofanetto in formato elettronico.
Una volta acquistato lo Smartbox che desideravi, il sistema invierà l’assegno regalo tramite posta elettronica all’utente che ha effettuato il pagamento, con la lista delle esperienze presenti nel pacchetto che rimangono consultabili online sempre sul sito che ti abbiamo linkato sopra. Ma adesso andiamo a scoprire tutto ciò che riguarda il funzionamento degli Smartbox.
Come funzionano gli Smartbox: tutti i passaggi
Prima cosa da tenere in considerazione: prima di acquistare un pacchetto, il nostro consiglio è quello di prestare la massima attenzione a tutte le caratteristiche dell’offerta. In questo modo non incapperai in brutte sorprese. Detto questo, comprare un cofanetto Smartbox è davvero molto semplice: se lo acquisti in negozio, basta passarlo in cassa, mentre se dovessi optare per l’online il pagamento è quello classico con carta di credito, prepagata o Paypal.
All’interno del cofanetto ci sarà sempre l’assegno regalo: questo è molto importante, perchè dovrai portarlo fisicamente con te presso la struttura che hai prenotato. Se hai acquistato lo Smartbox online, l’assegno ti verrà inviato via mail. Nel caso in cui tu abbia optato per la spedizione del cofanetto a casa, essa avverrà tramite corriere DHL Express al costo di 5,50 euro a cofanetto.
Ricorda che, prima di partire, dovrai prenotare presso la struttura partner: chiama, oppure manda una mail. E’ bene precisare che, se hai scelto o ricevuto la Smartbox per un soggiorno, spese di viaggio ed eventuali tasse non sono incluse, come specificato dalla stessa Società all’interno delle sue Condizioni Economiche: “I Cofanetti e gli E-Box non hanno ad oggetto prestazioni di viaggio. L’Assegno Regalo o Buono Elettronico non include pertanto il trasporto verso la strutture del Partner selezionato che il Beneficiario deve raggiungere autonomamente e a proprie spese”.
Nel momento in cui raggiungerai il luogo dell’experience, i beneficiari della Smartbox non dovranno fare altro che mostrare l’assegno regalo. Sia i cofanetti in formato cartaceo che quelli online si attivano al momento del pagamento. Questo è un aspetto rilevante: infatti gli Smartbox hanno una validità che decorre dal momento dell’acquisto nel negozio o sul sito web della società. Ogni cofanetto ha una validità diversa.
Smartbox: altre info utili
In questo paragrafo ti diamo alcune ulteriori informazioni relative all’utilizzo degli Smartbox. In primis, chi ha prenotato un soggiorno tramite Smartbox può modificare le date di check-in e check-out, ma anche cancellare la prenotazione senza pagare alcuna penale entro 10 giorni dalla data in cui è previsto l’arrivo.
E, altro aspetto da non sottovalutare, se acquisti il cofanetto tramite Internet potrai effettuare il recesso dal contratto tramite il diritto di ripensamento (che è valido solo per gli acquisti effettuati a distanza). Il diritto di recesso può essere fatto valere entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha ricevuto il cofanetto o E-Box. Per la rescissione del contratto bisogna inviare una comunicazione formale:il modulo da compilare è questo e va inviato tramite raccomandata a Group Limited, Block A, Joyce’s Court, Talbot Street, F01FV59, Dublin1 (Irlanda).
Come funzionano gli Smartbox: conclusioni
Ora dovresti avere una panoramica completa ed esaustiva su come funzionano gli Smartbox. A noi non resta che darti appuntamento alla prossima, sperando che la nostra guida ti sia stata utile. A presto!
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