Da qualche giorno ti stai chiedendo dove trovo rimborso Amazon, perchè hai avuto dei problemi con un ordine. Non hai ben capito cosa devi fare per ottenere la restituzione della somma spesa per quel prodotto, e dunque necessiti di una guida che possa darti una mano.
Beh, sei capitato proprio nel posto giusto al momento giusto! Nelle prossime righe ti forniremo tutte le indicazioni riguardanti la procedura di rimborso di Amazon. Anche se per completezza dobbiamo dirti che se hai cercato su Google proprio quella domanda, potrebbe avere una doppia valenza di significato, come ti spieghiamo di seguito. Buona lettura!
Dove trovo rimborso Amazon
Se vuoi dipanare il tuo dubbio su dove trovo rimborso Amazon, le cose sono due: o stai cercando la pagina dell’e-commerce con tutte le istruzioni del caso riguardanti il rimborso, oppure hai bisogno di sapere a che punto è lo stato del tuo rimborso (e anche in questo caso c’è una pagina ad hoc all’interno del portale).
Ma andiamo con ordine, partendo dalla prima situazione, ovvero dove si possono reperire le informazioni generali riguardanti il rimborso di Amazon. La procedura è molto semplice, e te la indichiamo passaggio per passaggio qui di seguito:
- Recati sul sito di Amazon
- Autenticati
- Sulla home page, clicca su “Tutte” nel menu, in alto a sinistra
- Nella finestra che si apre, clicca su “Servizio Clienti”
- Si aprirà una nuova pagina, dove dovrai cliccare su “Resi e rimborsi“
Lì troverai tutte le info di cui necessiti per fare richiesta di rimborso. Ricordati che prima di ottenere quest’ultimo è necessario avere restituito il prodotto oggetto del rimborso e che quando restituisci un articolo, l’entità del rimborso e le modalità di emissione dello stesso possono variare in funzione del fatto che la restituzione avvenga in virtù della garanzia legale di conformità o perché decidi di esercitare il diritto di recesso (annullando l’ordine entro 14 o 30 giorni di calendario dalla consegna) e in funzione del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto ( scopri Come Amazon controlla i Resi).
Adesso invece vediamo la seconda situazione, ovvero se con la domanda dove trovo rimborso Amazon ti stai chiedendo in realtà dove si trova la pagina del portale e-commerce che aggiorna sullo stato del rimborso, ovvero se è arrivato oppure no. Puoi controllare lo stao del tuo rimborso direttamente sul tuo account (pagina “Il mio account”), perciò ovviamente anche in questo caso devi autenticarti, altrimenti non riuscirai a vedere nulla.
Dopo che avrai spedito l’articolo al nostro Centro resi, emetteremo il rimborso entro due settimane (anche se solitamente Amazon è molto più celere, in cinque-sette giorni dovresti avere il tuo rimborso, se ne hai effettivamente diritto). Per controllare lo stato del tuo rimborso:
- Vai su “I miei ordini” in “Il mio account”
- Visualizza stato resi/rimborsi, voce presente accanto all’ordine che hai restituito
Per alcuni ordini, viene visualizzato un indicatore per monitorare lo stato di avanzamento del processo di reso. L’indicatore non è disponibile per i resi di articoli Marketplace, articoli ingombranti e ordini per i quali è stata richiesta una sostituzione o un cambio.
Dove trovare rimborso Amazon
Ora dovresti sapere tutto su dove trovo rimborso Amazon, sia che tu stia cercando informazioni generiche e generali sulle politiche di rimborso del colosso e-commerce, sia che invece abbia bisogno semplicemente di monitorare lo stato del rimborso che hai già richiesto.
Ti ricordiamo infine che noi di Infodrones proponiamo ogni giorno le migliori offerte presenti su Amazon: ti basta cliccare su questo link, dove potrai visionare tutte le promozioni più interessanti presenti ora all’interno dell’e-commerce numero uno al mondo.
A noi non resta che salutarti, non prima di averti lasciato una guida utile inerente all’argomento: Cosa fare se Amazon non rimborsa. A presto!