Sei alla ricerca di una guida che possa darti dei chiarimenti in merito a come annullare un reso su Amazon? Molto bene, allora l’hai appena trovata! In questo approfondimento andremo a darti tutte le indicazioni del caso, così avrai tutto ciò che ti serve per farti un’idea più chiara.
Avevi appena richiesto un reso ad Amazon ma improvvisamente ti sei accorto di aver fatto un errore o hai cambiato idea? Non preoccuparti, qualsiasi sia la ragione è possibile invalidare la richiesta attraverso una serie di passaggi. Vediamo allora, quindi, nelle prossime righe, come annullare un reso su Amazon.
Prenditi dunque qualche minuto di tempo libero: siamo sicuri che, una volta terminata la lettura dell’articolo, avrai un quadro più chiaro su tutto. Ma bando agli indugi, partiamo!
Indice dei Contenuti
Come annullare un reso su Amazon
Praticamente chiunque, almeno una volta nella sua vita, ha ordinato un prodotto o un servizio da Amazon. Il famoso e-commerce, ormai radicato e presente in ogni angolo del globo, offre un catalogo di prodotti vastissimo, sconti e offerte, una spedizione rapida ed efficiente e persino un’ottima assistenza clienti!
Non a caso anche la sua politica di reso e sostituzioni di articoli è puntuale e affidabile. Nel tuo caso però desideri fare un passo indietro rispetto alla tua richiesta, volendo infatti capire come annullare un reso su Amazon. È quindi possibile? Quali sono i passaggi da seguire?
Tranquillo, il procedimento è molto semplice anche per chi è poco pratico di tecnologia. Puoi richiedere l’annullamento sia da computer che da smartphone o tablet. Più nello specifico:
- Annullare un reso su Amazon da computer
- Annullare un reso su Amazon da dispositivo mobile
Come annullare un reso su Amazon da computer
Per chi usa Amazon da PC o Mac allora la procedura da seguire è la seguente:
- Apri Amazon e accedi al tuo account
- Clicca sulla voce “Account e liste” in alto a destra nella pagina principale
- Ora seleziona la scritta “Il mio account“
- Cerca nella finestra “I miei ordini” e cliccaci sopra
- Cerca il prodotto di cui vuoi annullare il reso e selezionalo
- Nella finestra relativa all’ordine trova e seleziona il tasto “Visualizza stato/Cancella reso“
- A questo punto devi confermare l’azione facendo clic su “Annulla reso“
In questo modo la tua richiesta di reso è stata annullata con successo. Se invece avessi avuto problemi o non ti senti tranquillo, ti consigliamo di contattare l’assistenza di Amazon tramite numero di telefono.
Come annullare un reso su Amazon da dispositivo mobile
Amazon ha anche una comoda applicazione per smartphone e tablet (Android e iOS) che magari preferisci rispetto all’uso da computer. In questo caso procedi nel seguente modo:
- Apri Amazon e accedi al tuo account
- Ora cerca e clicca sul simbolo del tuo profilo in fondo alla pagina principale dell’app
- Dalla nuova finestra seleziona la voce “I miei ordini“
- A questo punto cerca l’ordine di cui vuoi annullare il reso e cliccaci sopra
- Nella pagina relativa all’ordine in questione fai clic su “Visualizza stato/Cancella reso“
- Infine, conferma l’azione selezionando “Annulla reso“
Ecco fatto, così hai invalidato la tua precedentemente richiesta di restituzione. Come annullare un reso su Amazon non è così difficile.
Nel caso avessi ancora dei dubbi o problemi, ad esempio se il corriere incaricato per il ritiro fosse di un servizio esterno, ti consigliamo di contattare telefonicamente Amazon.
Annullare un reso Amazon
Molto bene, arrivati alla fine di questo approfondimento dovrebbe esserti ormai più chiaro come annullare un reso su Amazon senza tanti problemi. Ricorda che per qualsiasi dubbio l’assistenza clienti di Amazon è molto attiva ed efficiente, non esitare a chiamarli.
Detto questo, a noi non resta che darti appuntamento alla prossima, nella speranza che questa guida ti sia stata utile in concreto. A presto! Ecco un altro articolo che potrebbe interessarti: Cosa succede se non pago Amazon Prime.