Sei alla ricerca di una guida che ti spieghi nel dettaglio come restituire Vodafone Station? Molto bene, l’hai trovata! In questo articolo andiamo a fornirti tutte le istruzioni del caso: in pochi minuti di lettura avrai un quadro chiaro di ciò che devi fare per riuscire nel tuo intento.
Scopriremo insieme tutti i dettagli per restituire la Station di Vodafone, le tempistiche, le modalità di spedizione e ci addentreremo nei capitoli spinosi come quello delle penali per mancata restituzione. Mettiti dunque comodo e leggi attentamente le prossime righe, sei pronto/a? Bene, partiamo!
Indice dei Contenuti
Come restituire Vodafone Station
Dopo aver usufruito per qualche tempo dei servizi Internet per casa offerti da Vodafone, hai deciso che non ti interessano più e intendi perciò effettuare la disdetta del contratto. In tutto questo però hai un più che legittimo dubbio riguardo un aspetto: la Vodafone Station. In particolare, ti stai chiedendo se non sia il caso di restituirla e, se si, con quali modalità. Al di là di alcuni elementi burocratici di cui tenere conto, non si tratta certo di una procedura complicata.
Nei prossimi paragrafi ti forniremo tutte le istruzioni su come restituire Vodafone Station, soffermandoci in particolare su modalità di consegna, tempistiche e penali conseguenti alla mancata restituzione. Prenditi dunque qualche minuto di tempo libero e dai un’occhiata ai nostri consigli: terminata la lettura, avrai un quadro più chiaro di ciò che devi fare.
Tempistiche
Partiamo da una premessa: non sempre è necessario restituire la Vodafone Station. Infatti, se sono trascorsi più di 24 mesi dalla sottoscrizione del proprio abbonamento ADSL o Fibra, non è più obbligatorio procedere alla consegna dell’apparecchio.
Attualmente poi bisogna anche dire che è obbligatorio restituire solo alcuni modelli di Vodafone Station, ovvero quelli più recenti: Revolution e Power. In sintesi, se hai una Vodafone Station e hai deciso di disdire il tuo contratto, devi obbligatoriamente restituirla in determinati casi.
Il primo di questi è se hai esercitato il diritto di ripensamento entro le prime due settimane dalla sottoscrizione del contratto, poi se hai esercitato il diritto di recesso prima dei 24 mesi e infine se non è stato possibile attivare la linea ADSL o Fibra di Vodafone.
Modalità di restituzione
Ed ecco il cuore del nostro articolo, ovvero come restituire concretamente la Vodafone Station nel caso in cui tu debba farlo (come abbiamo visto nelle righe precedenti). Fermo restando che l’apparecchio va restituito entro e non oltre i 30 giorni dal recesso del contratto, per consegnare la Vodafone Station e la Internet Key devi predisporre il tutto all’interno della scatola originale.
Non dimenticare alcuna componente (cavi, cd, ecc). Fatto questo, avvolgi in carta da pacco sigillando con nastro adesivo e allega documento di trasporto compilato con i tuoi dati personali.
Hai perso la scatola originale? Non preoccuparti, puoi utilizzare una scatola d’imballo avvolta in carta da pacco, in modo tale che il prodotto non si danneggi. Per la restituzione del dispositivo, basta consegnarlo ad uno dei centri raccolta o punti DHL più vicino a casa tua. Per tutte le istruzioni del caso ti consigliamo caldamente di visitare questa pagina.
Dopo aver compilato il modulo e terminato la procedura, segui quanto ti viene detto nella pagina che si è aperta sul sito di DHL (e che dovresti aver ricevuto anche via email). A questo punto non ti resta che stampare il documento di trasporto per procedere alla consegna del pacco presso il centro DHL più comodo a te.
Penali per mancata restituzione
Ok, adesso sai tutto, o quasi. Infatti manca un tassello: le penali in caso di mancata restituzione dell’apparecchio. Già, perchè se non provvedi a restituire la tua Vodafone Station entro i 30 giorni dalla data di recesso di cui sopra, il gestore telefonico avrà il diritto di addebitare nei tuoi confronti una penale di 50 euro.
Essa potrebbe essere applicata anche nel caso in cui dovessi restituire il dispositivo danneggiato o malfunzionante. La Vodafone Station e tutti gli altri apparecchi annessi dovranno essere consegnati in perfette condizioni.
Centro di restituzione Vodafone Station
Prima di effettuare la restituzione quindi, bisognerà predisporre tutto all’interno della scatola originale, (sperando che tu non l’abbia persa o distrutta e senza dimenticare nessun accessorio avuto in dotazione al momento dell’allaccio della linea come cavi, cd e manuali). Dopo aver completato il pacco con tutto l’occorrente al suo interno, bisognerà spedirlo, seguendo la seguente procedura:
- Collegarsi sul sito della Vodafone
- Cliccare sulla voce: Supporto
- Cliccare sulla voce: Reso dispositivi Vodafone
- Cliccare sulla voce: Quali sono le modalità di consegna?
- Cliccare sulla voce: Per effettuare il reso Clicca qui
- Compilare il modulo elettronico che si aprirà in un’altra maschera
- Stampare il documento DHL compilato in ogni sua parte
- Aggiungere sullo scatolo, mittente senza codice cliente, destinatario presente sul sito, aggiungere il contenuto inserendo la voce un colle e infine, barrare la casella Porto Assegnato
Se avrai smarrito la scatola originale, non dovrai preoccuparti, infatti, potrai utilizzare una scatola d’imballo rigida, avvolta in carta da pacco, in modo tale che il prodotto non venga danneggiato. Pertanto, sarà fondamentale compilare correttamente il modulo elettronico, in ogni sua parte e allegarlo alla scatola che dovrà essere spedita. Sarà utile individuare il centro DHL più vicino alla tua abitazione, oppure in alternativa quello più vicino in città limitrofe che effettuerà la consegna al centro di restituzione vodafone station più vicino.
Modulo Disdetta Vodafone Station
Quindi è chiaro che in ogni caso sul sito della Vodafone saranno presenti tutte le informazioni utili, per ulteriori chiarimenti e sarà consultabile anche il nuovissimo servizio della Community, dove recuperare altre informazioni di altri clienti.
Il fattore importante da non sottovalutare quindi, in caso di disdetta o recesso anticipato, sarà rappresentato dalla corretta compilazione del modulo di disdetta vodafone Station, presente sul sito della Vodafone, dove andranno inseriti tutti i dati richiesti e al termine dell’operazione andrà stampato e spedito al centro DHL più vicino. Nel modulo andranno inseriti correttamente i seguenti dati:
- Nome e Cognome
- Indirizzo
- Città e Cap
- Telefono
In caso di dubbi o perplessità si potrà contattare l’assistenza clienti DHL al numero 199.199.345. La corretta compilazione del modulo sarà di fondamentale importanza per non incorrere in nessuna penale da parte della Vodafone. Sarà cura di Vodafone informarti quando consegnare al corriere DHL, sia il pacco che avrai preparato in precedenza e sia il modulo elettronico compilato in ogni sua parte.
Vodafone è un’azienda molto attenta e anche in caso di recesso o disdetta non ti abbandonerà mai. Nella foto in alto troverai un fac-simile del modulo che dovrai compilare dopo averlo aperto sul sito della Vodafone. Spero sia tutto chiaro e buon proseguimento di lettura.
Restituzione Vodafone Tv Box
Una penale potrebbe essere applicata, anche nel caso in cui, dovessi restituire il dispositivo danneggiato o mal funzionante. La Vodafone Station e tutti gli altri accessori annessi, dovranno essere consegnati sempre in perfette condizioni. Potresti anche decidere di restituire solo il tuo Vodafone Tv Box e per farlo correttamente dovrai seguire la seguente procedura:
- Andare sul sito della Vodafone
- Cliccare l’opzione Privati situata in alto
- Cliccare su: Domande Frequenti
- Cliccare su: Come restituisco il Vodafone Tv Box?
- Trovare il centro DHL più vicino alla tua abitazione
Sarà utile ricordare anche in questo caso, che la restituzione Vodafone TV Box dovrà avvenire entro 30 giorni dalla comunicazione della disdetta o del recesso, sempre inserendo tutta l’apparecchiatura nello scatolo originale oppure in una scatola neutra rigida e ricoperta da carta per imballaggi.
Le spese di restituzione saranno sempre a carico di Vodafone ma, in caso di mancata restituzione Vodafone avrà la facoltà e il diritto di addebitarti una penale pari a 90 euro, che sarà l’importo commisurato al valore dello stesso. Anche in questo caso di restituzione, bisognerà compilare l’apposito modulo elettronico DHL indicando tutti i dati esatti richiesti e allegare la stampa del suddetto modulo, al pacco preparato con l’apparecchiatura al suo interno, in modo tale da non rompersi.
Come restituire Vodafone Station: conclusioni
Ora dovresti avere una panoramica completa ed esaustiva su come restituire Vodafone Station. Se però, nonostante i nostri consigli, dovessi manifestare problemi o dubbi di qualsiasi tipo, la nostra ultima indicazione è quella di consultare la pagina di assistenza sul sito di Vodafone dedicata specificamente ai resi. Al suo interno potrai trovare tutte le info riguardanti le modalità di restituzione dei dispositivi ricevuti da Vodafone e le varie procedure da seguire.
Eventualmente potresti anche contattare il customer care di Vodafone, sia via telefono che via social. Un operatore saprà aiutarti nel fugare ogni tua perplessità, in modo tale che subito dopo potrai effettuare la procedura di restituzione senza più alcun tentennamento. A noi non resta che salutarti e darti appuntamento alla prossima. In bocca al lupo per tutto, a presto!
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